PORQUE FICAMOS EXAGERADAMENTE FRUSTRADOS DE ZANGADOS COM O EGOÍSMO DE UM AMIGO, A PREGUIÇA DE UM COLEGA, A ARROGÂNCIA DE UM IRMÃO, A RESPOSTA RUDE DE UM ESTRANHO? POR QUE ESSAS MESMAS COISAS NOS ABORRECEM COMO TANTA FACILIDADE DE DE FORMA TÃO INTENSA? ESSAS "MESMAS COISAS" SÃO O SEU LADO SOMBRIO, COMO LHE EXPLICARÀ DEBBIE FORD. ESPECIALISTA NESSE LADO SOMBRIO DA PERSONALIDADE, DEBBIE FORD TRAZ À LUZ ASPECTOS DE NÓS MESMOS QUE INCONSCIENTEMENTE (OU CONSCIENTEMENTE) ESCONDEMOS OU NEGAMOS AQUELAS QUALIDADES NEGATIVAS QUE ENTERRAMOS AO LONGO DO NOSSO CAMINHO PARA SERMOS "UMA BOA PESSOA", DE QUE PODEM SER FONTE DE FORÇA DE ALEGRIA QUANDO RECONHECIDA DE ACEITAS.